Términos y condiciones
1. Quiénes somos
BandGrave (bandgrave.com) es operada por Adaptika S.A.C.S, con RUC 20615201643 y domicilio en Av. San Martín de Porres 1423. Contacto: [email protected].
BandGrave es un marketplace: conecta a bandas, artistas visuales, sellos y organizadores (los vendedores) con fans (los compradores). Cada vendedor es responsable de los productos, música, obras y eventos que publica.
2. Cuentas
- Debes brindar datos verdaderos y mantener tu contraseña en reserva.
- Los menores de edad deben registrarse y comprar con autorización de su padre, madre o tutor.
- Podemos suspender cuentas que infrinjan estos términos o la ley.
3. Compras
- Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. El costo de envío se muestra antes de pagar.
- El pago se procesa mediante pasarelas de terceros (Mercado Pago). BandGrave no almacena los datos de tu tarjeta.
- Si pagas con Mercado Pago (tarjeta o Yape), el cobro se hace en soles: antes de confirmar verás el monto exacto en soles y el tipo de cambio aplicado. Ese es el monto que se te cobra y, si corresponde, el que se te reembolsa.
- Un pedido se considera confirmado cuando el pago es aprobado. Recibirás un correo con el detalle, tus descargas o tus entradas.
- BandGrave cobra una comisión a los vendedores por cada venta; esta comisión no se suma al precio que pagas.
4. Productos digitales y entradas
- La música y el arte digital se entregan como descargas con enlaces temporales y un número limitado de descargas por compra.
- Las licencias de arte (personal, comercial, exclusiva) determinan el uso permitido de cada obra.
- Las entradas llevan un código QR único y cifrado; solo es válido para un ingreso. No las compartas.
5. Clubes de fans (suscripciones mensuales)
- Al unirte al club de fans de una banda aceptas un cobro mensual automático a tu tarjeta, mediante Mercado Pago y en soles, por el monto que ves al unirte, hasta que canceles.
- Si un cobro mensual es rechazado, Mercado Pago lo reintenta durante algunos días; si no se logra cobrar, la membresía se suspende.
- Puedes cancelar cuando quieras desde la página del club: no se te volverá a cobrar y conservas el acceso hasta el fin del mes ya pagado. Los meses ya cobrados no se reembolsan, salvo error en el cobro.
- Los beneficios del club los define y cumple cada banda. Si una banda no cumple lo ofrecido, escríbenos o usa el Libro de Reclamaciones.
- La cuota es para la banda; BandGrave retiene su comisión de 11 %.
6. Obligaciones de los vendedores
- Publicar información veraz, cumplir los envíos en los plazos ofrecidos y atender los reclamos de sus compradores.
- Contar con los derechos sobre la música, imágenes y marcas que publican.
7. Comisiones y pagos a los vendedores
- Registrarse y publicar es gratis. BandGrave cobra una sola comisión de 11 % por cada venta (música, merch, arte, entradas, encargos y membresías del club de fans), salvo acuerdos especiales con una banda.
- La comisión de la pasarela con la que paga el comprador la asume BandGrave.
- El vendedor elige en Mis cobros cómo recibir su parte. Al pagarle se descuenta el costo de ese método:
| Método | Cuándo se paga | Costo para el vendedor |
|---|---|---|
| PayPal directo | Automático por cada venta; llega en 24 a 48 horas | 5.4 % + 0.30 USD por cada pago |
| PayPal acumulado | Un solo pago el día 1 de cada mes con las ventas acumuladas | 5.4 % del total + 0.30 USD una vez al mes |
| Global66 | Dentro de las 48 horas de confirmada la venta | 2 % de gastos operativos |
- Los montos se calculan y pagan en dólares estadounidenses (USD). Las comisiones que cobren PayPal o Global66 por cambio de moneda o retiro a tu banco corren por tu cuenta.
- Las ventas se pagan cuando el pago del comprador está confirmado. Si aún no elegiste un método, o tus datos están incompletos, tu parte queda pendiente y se paga en cuanto los completes. Si el monto de una venta no cubre el costo de PayPal directo, queda pendiente hasta que cambies a otro método.
- Eres responsable de que tu correo de PayPal o tu usuario de Global66 sean correctos. Un pago enviado a datos incorrectos que diste no se puede repetir.
- Si una venta se reembolsa después de pagarte, ese monto se descuenta de tus próximas ventas.
- Cada cuota cobrada del club de fans se paga a la banda como una venta más, con el método de cobro que eligió.
- Cada vendedor es responsable de declarar sus ingresos y pagar sus impuestos.
- BandGrave puede cambiar la comisión o los costos avisándolo con anticipación; los cambios no afectan a las ventas ya realizadas.
8. Responsabilidad
BandGrave actúa como intermediario. Atendemos los reclamos a través del Libro de Reclamaciones y colaboramos con el comprador y el vendedor para resolverlos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Puedes acudir al INDECOPI.
Última actualización: 05/11/2026.